الأسئلة الشائعة

نعمل مع الشركات والجهات الحكومية والمدارس والمؤسسات. كل طلب يُطبع عليه الشعار ويُصنع حسب الطلب بكميات تناسب الأعمال، لذلك لا نبيع قطعاً فردية بالتجزئة.

يعتمد سعر هدية الشركة على الكمية وطريقة الطباعة وعدد ألوان الشعار والتغليف وعنوان التوصيل. بدلاً من عرض رقم يتغير لاحقاً، نرسل لك عرض سعر مكتوباً لطلبك بالتحديد، وغالباً مع خيارات بميزانيات مختلفة.

أضف المنتجات التي تعجبك إلى قائمة عرض السعر من صفحة أي منتج، ثم أرسل القائمة من صفحة طلب عرض السعر مع الكمية والموعد ومدينة التوصيل والشعار. يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر واتساب. نرد عليك بعرض السعر وخيارات الطباعة وخطة التصميم.

يختلف حسب المنتج وطريقة الطباعة. تعرض صفحة كل منتج الحد الأدنى للطلب، ويتم تأكيد الرقم النهائي في عرض السعر. كثير من المنتجات يمكن تنفيذها بكميات صغيرة، بينما تحتاج الأشكال والألوان والتغليف المخصص عادةً إلى كميات أكبر.

تعرض صفحة كل منتج مدة التنفيذ المعتادة بأيام العمل، وتبدأ من موافقتك على التصميم. المنتجات المخصصة والمستوردة ومواسم الذروة مثل رمضان والأيام الوطنية تحتاج وقتاً أطول، لذلك ننصح بالتخطيط قبل 6 إلى 8 أسابيع للطلبات الموسمية.

أحياناً. بعض المنتجات يمكن طباعتها أسرع من غيرها، والشعارات بلون واحد أسرع من الطباعة الملونة أو التصنيع المخصص. اكتب موعدك في طلب عرض السعر وسنقترح منتجات وطرقاً يمكنها الالتزام به فعلاً، بدلاً من وعد بتاريخ لا نستطيع الوفاء به.

نعم. يشمل كل طلب تصميماً رقمياً مجانياً يوضح شعارك على المنتج بمقاسه وموضعه وألوانه. لا يبدأ الإنتاج قبل موافقتك المكتوبة. وفي الطلبات الكبيرة يمكن غالباً تجهيز عينة فعلية قبل الإنتاج؛ اسأل عنها في طلب عرض السعر.

الأفضل ملف متجهي (Vector) بصيغة AI أو EPS أو SVG أو PDF مُصدَّر من برنامج التصميم، لأنه يبقى واضحاً بأي مقاس ويعطي ألواناً دقيقة. إذا كان لديك PNG أو JPG فقط، أرسل أكبر نسخة متوفرة وسنخبرك إن كانت مناسبة لطريقة الطباعة المختارة.

يعتمد ذلك على الخامة والمظهر الذي تريده. الحفر بالليزر يناسب المعدن والخشب والجلد، والتطريز يناسب الملابس والقبعات، والطباعة بالشاشة الحريرية تناسب الحقائب والشعارات البسيطة بكميات أكبر، والطباعة بالأشعة فوق البنفسجية تعطي ألواناً كاملة على الأسطح الصلبة. نقترح الطريقة المناسبة لكل منتج في عرض السعر.

نعم. نعمل بالعربية والإنجليزية ونراجع النص العربي بعناية قبل الإنتاج. كما يمكن تخصيص كثير من المنتجات بأسماء الأشخاص، مثل الأقلام والدفاتر والجوائز المحفورة. يضيف التخصيص وقتاً بسيطاً، لذلك أرسل قائمة الأسماء مبكراً.

نعم. معظم الشركات تجمع عدة منتجات، مثل قارورة ودفتر وقلم، في طقم هدايا أو حقيبة ترحيب واحدة. يحتفظ كل منتج بالحد الأدنى الخاص به، ويمكننا تغليف المنتجات معاً في علبة واحدة تحمل هويتك.

نعم. نوفر علب هدايا وأكياساً وأغلفة وأشرطة وأختام شمع وبطاقات تحمل شعارك ورسائل مطبوعة، من علب الكرافت البسيطة إلى العلب الصلبة ذات الغطاء المغناطيسي. يمكن إضافة التغليف إلى معظم المنتجات ويظهر كبند مستقل في عرض السعر.

نوصل إلى دول الخليج: الإمارات العربية المتحدة والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان. تعتمد تكلفة التوصيل ومدته على الوجهة وحجم الطلب، ويتم تأكيدها في عرض السعر.

غالباً نعم. إذا كانت هداياك موجهة إلى عدة مكاتب أو فروع أو مدن، اذكرها في طلب عرض السعر. سنؤكد لك طريقة تقسيم الطلب وتغليفه وتوصيله، ونضيف ذلك إلى عرض السعر.

يمكننا توفير عينة غير مطبوعة أو عينة مطبوعة قبل الإنتاج لكثير من المنتجات، حسب المنتج وحجم الطلب. اسأل عنها في طلب عرض السعر وسنخبرك بما هو متاح وإن كانت هناك تكلفة.

تعتمد شروط الدفع على الطلب وتُكتب في عرض السعر قبل أن تؤكد أي شيء. نصدر عرض سعر رسمياً وفاتورة باسم شركتك لفريق المشتريات أو المالية لديك.

أخبرنا بأسرع وقت مع صور توضح المشكلة. لأن كل طلب يُعتمد مقابل تصميم وعرض سعر متفق عليهما، يمكننا التحقق بدقة مما تم الاتفاق عليه وتصحيحه. نرجو فحص الشحنة عند وصولها.

نعم. كانت ريبون آند سيل تُعرف سابقاً باسم كوربوريت سوليوشنز (Corporate Solutions). الفريق والخدمة كما هما؛ تغيّر الاسم فقط.